Боты в рекрутинге и не только

Кейсы • июль 02, 2020

Штат нашей компании включает большое количество сотрудников, а в условиях экономического кризиса и высокой текучки персонала работа HR-менеджера была по-настоящему сложной. Основной задачей, выполнение которой стало необходимым для дальнейшего развития предприятия, стала автоматизация рекрутинга.

Для этой цели было принято решение реализовать чат-бота, который позволит автоматизировать работу с кандидатами и отбирать только наиболее перспективных из них. Выбор пал на специализированную систему QuickStaff, что было обусловлено множеством полезных функций и простотой в развертывании и последующем использовании.

Благодаря внедрению подобной системы, удалось снизить объем работы HR-отдела в 3 раза, а также существенно улучшить характеристики нанимаемого персонала. Это позволило не только повысить продуктивность работы предприятия за счет высвобождения ресурсов для решения более важных задач, но и снизить затраты.

Проблема

Высокая текучка персонала, необходимость постоянного найма большого количества новых сотрудников, сложность отбора из них наиболее перспективных кандидатов по причине нехватки ресурсов. Из-за сложившейся ситуации компания теряла наиболее ценные кадры по причине перегрузки HR-отдела, а денежные средства, выделяемые на рекрутинг расходовались не эффективно.

Задача

Автоматизировать процесс рекрутинга, посредством внедрения специальных HR-систем, сделать работу организации эффективнее. Принимать на вакансию наиболее перспективных кандидатов. Избежать длительного простоя работы компании из-за нехватки кадров.

Решение

Для выполнения подобной задачи была развернута система Quick Staff, которая помимо прочих функций включает чат-бота, который позволяет автоматизировать общение с кандидатами на должность. Робот настроен таким образом, чтобы автоматически набирать наиболее перспективных кандидатов, что позволит упростить работу HR-специалиста, избавив его от рутинных задач, связанных с назначением собеседований и т. д. Общий прирост эффективности после внедрения системы составил около 70% при меньших трудозатратах персонала.

Результат

После успешного внедрения подобной системы компании удалось существенно снизить издержки на содержание HR-отдела, что обусловлено резко сократившейся нагрузкой, позволившей оптимизировать штат.

Замещение свободных вакансий перестало быть серьезной проблемой, поскольку чат-боту удается эффективно подбирать наиболее выигрышных кандидатов среди всех заявок. Показатели продуктивности работы компании существенно возросли по причине быстрого замещения недостающего персонала.

Отдельно хочется отметить простоту системы в использовании и настройке, что позволяет максимально быстро развернуть всю необходимую инфраструктуру и начать получать реальные преимущества от её использования.