Зачем тестировать кандидатов и записывать видеоинтервью?

Инструменты HR • май 18, 2020

При подборе кадров для своего предприятия или выполнения заказа на аутсорсинге, рекрутеру приходится иметь дело с большим количеством кандидатов. Все соискатели разные, имеют разную степень теоретической и практической подготовки, личностные качества, ценности, убеждения и мотивацию. Выявить наличие необходимых качеств для предлагаемой должности помогает тестирование.

Особенности и виды тестирование кандидатов

Чтобы понять, насколько соискатель подходит на ту или иную должность, нужно провести ряд специальных тестов. Рекомендуется также проводить регулярное тестирование уже работающего персонала, чтобы вовремя увидеть проблемные моменты и принять меры по их устранению.

Какую информацию можно получить путем разнопланового тестирования кадров.

Психологическая устойчивость к стрессам, физическим и психоэмоциональным нагрузкам.
Потенциал, возможность развиваться в профессиональном направлении.
Соответствие должности, на которую претендует соискатель (или на которой он уже работает).
Наличие психологических проблем, профессиональной деформации или «выгорания».
С какими обязанностями кандидат справится лучше всего (кто он – хороший руководитель и лидер или надежный исполнитель).

Для проведения тестирования разрабатываются специальные опросники, которые кандидаты на предлагаемую вакансию заполняют дистанционно или при личной встрече. Разные виды тестов также применяются при онлайн собеседованиях.

Проблематика ручного тестирования

С какими проблемами сталкиваются рекрутеры, которые проводят тестирование соискателей:

На проведение опросов кандидатов, обработку полученных данных требуется очень много времени. Чем выше квалификационные требования к соискателю, тем больше кандидатов приходится отбирать и тестировать HR-специалисту. Много часов рабочего времени эйчара уходит на онлайн интервью и ручную обработку результатов.
Реальные показатели могут быть искажены из-за минимального времени, которое отводится на выполнение бизнес-процесса (т.е. кадровик торопится выполнить определенное количество интервью и из-за спешки качество интервью резко снижается). Также и кандидат, при минимальном времени собеседования может начать нервничать, давать необдуманные ответы из-за непонимания вопросов, что также значительно исказит результаты тестирования.

По этим причинам снижается качество подбора персонала, действительно достойные кандидаты могут не попасть в финал из-за некачественно проведенного первого собеседования. И в штат нанимается человек, который не совсем соответствует квалификационным и личностным требованиям вакансии. Это снижает эффективность выполнения рабочих процессов, негативно сказывается на доходности и имидже предприятия (особенно, если этот сотрудник работает с клиентами, партнерами, поставщиками).

Варианты решения проблемы

Чтобы устранить проблематику неэффективного тестирования соискателей, можно использовать такие решения:

Увеличить время на проведение интервью с кандидатом и ручную обработку результатов собеседования. Это может помочь уменьшить риски, но связано с увеличением нагрузки на кадровика, которому потребуется больше времени на тестирование, что ведет к удорожанию бизнес-процесса.
Передать услугу на аутсорсинг. Процедуру первичного тестирования соискателей могут проводить HR-компании на аутсорсинге и передавать уже готовые результаты заказчику. Это решение также влечет за собой достаточно большие финансовые затраты, кроме того, есть вероятность некачественного выполнения работ из-за незнания внутренней специфики компании и особенностей выполнения рабочих операций на предприятии.
Автоматизировать процессы. Оптимальный вариант решения, который позволяет в десятки раз сократить время на проведение первичных интервью, дальнейшей обработки результатов и ведения кандидата по воронке.

Как автоматизация поможет оптимизировать время и стоимость тестирования

Специальные сервисы, с помощью которых можно автоматизировать все процессы по подбору персонала, предлагают такие полезные модули:

Видео-интервью. Программа отсылает выбранным соискателям вопросы, ответы на которые они должны записать в видео-формате. Просмотр таких видеороликов занимает немного времени, т.к. опытный эйчар с первых минут видит, насколько кандидат подходит или не подходит под предлагаемую вакансию.
Онлайн тестирование. HR-специалист создает список квалификационных вопросов, которые рассылаются кандидатам на электронную почту. Соискатели отвечают на вопросы онлайн и система сохраняет их, автоматически занося в карточку кандидата. Путем сортировки и фильтрации можно выбрать тех, кто наиболее подходит квалификационным требованиям.

В программах автоматизации также есть много других полезных функций. Для внедрения эффективной автоматизации HR-процессов рекомендуется использовать QuickStaff. Это многофункциональная платформа, модули которой разработаны с учетом современных технологий подбора кадров, ориентированы на повышение качества и ускорение выполнения бизнес-процессов рекрутмента.